La Oficina de Atención Ciudadana amplía en una hora la atención presencial al público de forma permanente

El Ayuntamiento de la Vall d’Uixó abrirá la Oficina de Atención Ciudadana (OAC) de 8.00 a 14.00 horas. Eso supone ampliar en una hora más la atención presencial al público. Esta medida se pondrá en marcha a partir del lunes, 25 de mayo, y será permanente, con el objetivo de “facilitar que las personas que trabajan tengan un horario más amplio para realizar sus trámites administrativos”, ha explicado la concejala de Interior, Zaida Moreno.

Esta no es la única novedad que se pone en marcha para facilitar las gestiones, ya que a partir del mismo lunes la atención en el Ayuntamiento de la Vall d’Uixó se realizará con cita previa, también permanentemente. De esta manera se reducirán los tiempos de espera y las acumulaciones de personas, no solo por las restricciones por la situación de la Covid-19, sino también para “ganar en comodidad y en eficiencia”.

La cita previa se puede solicitar ya a través de internet, en www.lavallduixo.es/citaprevia. Las primeras citas se están dando para el lunes 25 de mayo y por el momento tan solo están activos los servicios de OAC, gestión tributaria, servicios sociales y agencia de colocación, pero a medida que se reabra la atención presencial en el resto de áreas también se incluirán en esta plataforma, en la que se puede elegir el día y la hora entre las que están disponibles.


En la OAC, al ser el servicio más demandado, habrá que confirmar la llegada a través de una pantalla táctil, como máximo 15 minutos antes de la hora marcada. Las personas que se retrasen más de 15 minutos sobre el horario acordado perderán su cita “para no perjudicar al resto de usuarios”, ha señalado Moreno, para quien este nuevo sistema “supone modernizar la administración y adaptarnos a lo que ya se hace con la cita médica o con otras administraciones”. Además de por internet también se podrá solicitar llamando al 964690184.


MEDIDAS DE SEGURIDAD

Durante la desescalada por la Covid-19 y para garantizar la seguridad del personal y de la ciudadanía, se está preparando un protocolo especial en todas las dependencias municipales. En la Oficina de Atención Ciudadana ya se han instalado mamparas, se han marcado las distancias de seguridad y se ha creado un circuito de entrada y salida. Además la espera tendrá que realizarse en el exterior, por cuestiones de aforo.

Fuente Prensa Ayuntamiento La Vall d´Uixó

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