Nueva iniciativa de la Concejalía de Comercio con la publicación de unas Guías para la formación de los comerciantes.

Más de 1.000 comercios recibirán estos cuadernos didácticos para ayudarles en su labor comercial y de fidelización al cliente.

El Ayuntamiento de Castellón continúa con su labor de apoyar al comercio de la ciudad, por ello, dentro de la línea de actuaciones realizadas desde la Concejalía de Comercio, se han editado unos cuadernos didácticos con el objetivo de ayudar a los comerciantes a mejorar en la promoción de sus ventas y en la atención de sus clientes.

La Teniente de Alcalde Delegada de Participación Ciudadana, Desarrollo Local Comercial y Consumo, Marisa Ribes, ha querido contar el asesoramiento de profesionales de la comunicación para la elaboración de los contenidos, AdComunica (Asociación para el desarrollo de la Comunicación) y Efecto Marketing.

Adcomunica impartió recientemente unos cursos para los comerciantes orientados a potenciar las técnicas de venta y de atención al cliente. Desde el Ayuntamiento se pretende que todos los comercios de la ciudad puedan acceder a estos contenidos y por ello, ha decidido publicar estos cuadernos, que engloban las 3 áreas más importantes para la correcta gestión de un comercio: Atención al Cliente, Escaparatismo y Merchandising.

Con el área de Atención al Cliente se presentan las claves para atender y comprender al cliente, siendo éste el elemento vital del éxito de un negocio.

Con el área de Escaparatismo se muestra el escaparate como un elemento esencial y el vehículo principal de la comunicación entre un punto de venta y sus clientes.

Con el área de Merchandising se revela las mejores técnicas para llamar la atención de los clientes, les permitirá aprender sobre la imagen interior, la exposición del surtido, promociones, etc.

La Concejala de Comercio, Marisa Ribes, en su continua apuesta por el comercio de Castellón espera que esta nueva iniciativa didáctica sea de interés para todos los comerciantes y que les permita ayudarles en su labor y a mejorar sus ventas.

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